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1. 이륜차보험을 전화로 상담받고 가입할 수 있나요?
- 네 가능합니다.
- 전화가입 상담센터를 통해 전화로도 쉽고 간편하게 가입하실 수 있습니다.
- 전문상담사의 맞춤형 컨설팅으로 편안하게 가입하세요.
- (단, 인터넷보험료와 차이가 있습니다.)
- 가입상담: 1600-5008(평일 09:00~18:00)
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2. 보험가입시 공동인증서가 꼭 필요한가요?
- 아니요, 공동인증서가 없어도 보험계약자의 휴대폰인증, 카카오페이인증, 토스인증 등으로 보험에 가입할 수 있습니다.
- 단, 보험계약자가 법인이면 법인공동인증서가 반드시 필요합니다.
3. 전화로 이륜차보험에 가입했는데 가입시 녹음된 내용을 확인할 수 있나요?
- 삼성화재 다이렉트 PC 홈페이지에서 녹취 신청 및 확인을 할 수 있습니다.
- 녹취 신청/확인 방법
- 삼성화재 다이렉트 PC 홈페이지 [이용안내 > 고객의 소리 > TM계약녹취 신청/확인] 메뉴 이용
- 다이렉트 PC 홈페이지에서만 신청 가능
4. 삼성화재 다이렉트에서도 대출이 될까요?
- 삼성화재 다이렉트 모바일 홈페이지에서 보험계약대출과 장기보험신용대출을 신청할 수 있습니다. 그 외 주요 대출 상품 확인 및 대출 신청은 삼성화재 홈페이지를 이용해 주세요.
5. 인터넷이나 전화로 다이렉트보험에 가입하면 보험료가 몇 % 할인되나요?
- 인터넷 가입은 평균 20.7%, 전화 가입은 평균 14.6% 할인됩니다.
단, 이 할인율은 2023년 2월 27일 기준으로 삼성화재 오프라인과 비교한 것이며, 이후 변동될 수 있습니다.
6. 보험을 잘못 가입했어요. 홈페이지에서 취소할 수 있나요?
- 네, 보험가입 후 보험시작일 전까지는 취소할 수 있습니다.
- 보험취소/청약철회 방법
- 삼성화재 다이렉트 홈페이지 [계약관리 > 보험계약 해지 > 개시전 취소/청약철회] 메뉴 이용
- 삼성화재 다이렉트 고객센터(1577-3339)를 통해 취소/철회
7. 자동차(이륜차)보험가입 후 보험기간을 중도에 변경할 수 있나요?
- 아니요, 보험가입 후에는 보험기간을 변경할 수 없습니다.
